Fernwartung buchen

Fernwartung je 10 Minuten

Sie haben eine Anwenderfrage oder eine technische Aufgabenstellung die Sie gelöst haben möchten. Während ein maytec.net Mitarbeiter direkt auf Ihren Monitor zugreift und mit Ihnen telefoniert, können wir gemeinsam Ihre Aufgabenstellung schnell, kostengünstig und effektiv lösen.

Je angefangene 10 Minuten kostet eine Fernwartung 19,90 Euro.

Die Fernwartung kann per Kreditkarte oder Lastschrift erworben werden. Buchen Sie bitte zuerst die Fernwartung. Wir rufen Sie nach Eingang einer Fernwartung zurück und stimmen mit Ihnen einen Durchführungstermin ab.

Richtlinien

(1) Kann Ihre Aufgabenstellung durch die Fernwartung von maytec.net nicht gelöst werden, dann berechnet die maytec.net GmbH die Fernwartung nicht. Als Entscheidungsgrundlage wird jede Fernwartungssitzung als Videodatei aufgezeichnet und binnen 7 Tagen wieder gelöscht.

(2) Zur Durchführung einer Fernwartung wird die Software Teamviewer verwendet. Sofern keine technische Verbindung zu Ihrem Computer möglich ist, wird Ihnen der Betrag für eine Fernwartung nicht abgebucht. Wir bitten Sie in diesem Fall die Support-Option "Telefon" zu verwenden.

(3) Werden berechtigte Forderungen von Ihrer Kreditkarte oder ec-Karte nach Durchführung einer Fernwartung durch Ihr Kreditinstitut zurückgebucht, behält sich die maytec.net GmbH vor, von künftigen Lieferungen und/oder Serviceleistungen jeglicher Art abzusehen.

(4) Ein Anrecht auf zusätzliche Support-Optionen, wie EMail-Support oder Telefon-Support nach Durchführung einer Fernwartung bestehen nicht.

Fernwartungs-Software (TeamViewer) herunterladen